Estado

10/03/2010 | Rondonopolis

Curso garante atendimento de qualidade para a população

Emili Archer
Ascom/Roo

Aperfeiçoar os conhecimentos, as habilidades e as competências dos profissionais que atuam na Secretaria de Promoção e Assistência Social de Rondonópolis. Este é o objetivo da capacitação realizada entre os dias 9 e 11 de março, onde aproximadamente 300 pessoas participam da qualificação. O treinamento atinge todas as áreas e tem como finalidade também melhorar a qualidade no serviço oferecido durante o atendimento à população de baixa renda.

De acordo com a secretária Neuma de Morais, o investimento na equipe de profissionais e o aprimoramento do saber técnico são ferramentas essenciais para o êxito da gestão pública. “A troca de informações e a sugestão de ideias promove essa qualidade no atendimento”, fala.

A assistente social responsável por ministrar o treinamento, Paula de Ávila Assunção Castelli, esclarece que desde a criação do Sistema Único de Assistência Social (Suas), a qualificação dos agentes é primordial. “O primeiro módulo do programa Prática Social com Qualidade foi discutido no ano passado. Agora é abordada a história da Assistência Social no país e a criação de políticas públicas para ampliar os serviços”, complementa.

Os encontros vão ser realizados com frequência e a meta é atingir a excelência na atuação dos servidores. A expectativa, segundo Paula, é que a leitura e a troca de experiência contribuam para a ampliação dos conhecimentos e habilidades necessárias para o desenvolvimento da política de Assistência Social.