05/08/2010

André Vinícius

Técnicas de Vendas

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André Vinícius é consultor, professor e palestrante nas áreas de vendas, atendimento, liderança, marketing empresarial e digital, tecnologia, carreira e motivação. Envie críticas, dúvidas, sugestões e solicitações através do e-mail: andre@andrevinicius.com Para conhecer um pouco mais sobre André Vinícius acesse o site www.andrevinicius.com

Antes de sair por aí oferecendo seus produtos e serviços, pense por um momento: Você está comprometido com o sucesso do seu cliente? Muitos vendedores não conseguem atingir seus resultados porque pensam na comissão muito antes da satisfação do cliente.

Pensar na meta, antes de atender as necessidades do seu cliente é como sonhar com o pódio sem entrar na pista pra correr. Quem pensa em dinheiro, se distancia dele. Quem pensa em clientes ganha dinheiro.

Raciocine comigo: Você pode casar sem antes conquistar um par? Você conseguiria ter amigos sem mostrar que você está ali para o que der e vier? E como você quer construir uma carreira de sucesso sem conquistar a confiança dos clientes?

Seja a diferença. Não procure o cliente para vender, mas sim para ajudá-lo a conquistar seus objetivos. Pense nos problemas do cliente e na forma como você pode resolvê-los. Indique as melhores oportunidades para que seu cliente possa obter benefícios.

O cliente precisa notar que você, vendedor, representa e traz valor para ele, sua família e empresa. Você não pode se contentar em ficar de frente para o cliente. O seu objetivo é estar no coração dele. O cliente não vai sentir sua falta, porque você estará sempre com ele.

Viva este relacionamento. Faça parte dessa conquista. O sucesso só é construído quando você e o cliente, juntos, podem subir ao pódio. Ser feliz sozinho é egoísmo. Ser feliz com o cliente é sua meta.

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